台媒称，在中国大陆上海，许多人家裡都会请“阿姨”料理家务及清扫。官方5月18日公布，上海的家政服务类工作中，月薪最高是母婴护理，达人民币1.2万元。
据台湾“”网站5月19日报道，根据上海市政府新闻办公室官方微博“上海发布”，今年第一季家政服务业员工薪资官方报价出炉，分为养老护理、母婴护理、综合家务、钟点工类别。依据从业人员时间长短、获得国家职业资格证书和客户评价等综合考量，每类服务项目又有高中低三种价位。
其中，俗称月嫂的住家制母婴护理人员月薪最高，高位数1.2万元，中位数8300元，低位数6500元。
住家制养老护理高位数5500元，住家制育儿保姆高位数9500元，住家制综合家务高位数6500元。
报道称，官方报价是为了让大家找月嫂和保母能够有个参考，不过，有部分网友表示，报价较现实情况偏低。
报道称，虽然有网友感叹“大学生薪资不如月嫂”，但也有人表示，自己当初请月嫂花了1.4万元，但月嫂半夜安抚婴儿，工作是24小时，是上班8小时者的3倍，算起来一个月5000不到，而且长期和家人分开，不算多。
随着我国“二孩”政策的全面放开，月嫂从家政行业中脱颖而出，成为“高薪”的新门户，上万的月薪，吸引了不少白领和大学生纷纷转行当起了月嫂。近日，记者走访了长沙多家月嫂中介公司，揭秘月嫂的故事以及行业的发展情况。
“二孩”政策全面放开后，备孕的家庭也在增多。据省妇幼保健院统计，2016年，该院平均每月的分娩量均稳定在1000例以上，且呈上升趋势，光4月份就达到了1300多例。随着父母对孩子的重视，月嫂变得越来越吃香。
记者从省家庭服务行业协会了解到，截止到2015年底，全省月嫂公司已达到402家，持证上岗人数就达到了48295人，36至45岁是其主要力量，长沙的月嫂占到了月嫂总人数的69%，邵阳、郴州、湘西州依次排在后面。根据五个服务星级，湖南地区的月嫂从初级到金牌，享受的待遇也在3000元至1.2万元之间不等，这样的“高薪”，吸引了不少大学生、白领转行改做月嫂。
“资深月嫂现在炙手可热，光是预约就排到了半年以后。”该协会一位负责人分析，2015年以前，我省平均每年有新生儿35万，在“二孩”政策放开后，预计每年将新增23万新生儿，假设这58万左右的家庭中，有近一半需要请月嫂，而我省的月嫂目前只能满足25万新生儿家庭的需求。
记者近日接连走访多家家政公司了解到，随着月嫂这一职业逐渐获得认可，越来越多的市民家庭对月嫂这一家庭“新成员”表示欢迎，这也让越来越多的年轻女性愿意投身到月嫂这一行业中。
28岁的陈桥秀是湘女家庭服务公司的特级育婴师，今年3月，她接到了一位四川妈妈的单，宝宝只有4斤多，而且妈妈产奶不足，精神状态还很差。对此，陈桥秀通过调配牛奶，让宝宝一月就长了2.8斤，各项指标均达标。
“产后抑郁症是比较常见的，会导致母亲供奶不足。”她除了在月子餐上下功夫，更多的是按摩加心理疏导，一个月的精心调理，产妇很快恢复了健康。
除了基本的服务外，月嫂还得充当家庭关系的调剂师。在湖南首届家政服务技能大赛上，37岁的育婴员刘莉一举拿下了育婴项目的第一名。之前，她通过调剂，很好地帮产妇解决了供奶不足的问题。
“产妇27岁，是头胎，可因为她婆婆爱唠叨，结果产后出现了抑郁症，以致供奶不足。”刘莉说，在发现症结所在之后，她首先劝说其丈夫多关心产妇，然后跟其婆婆做思想工作，尤其是在哺乳期多注意讲话方式，一番努力后，产妇的情况得到了好转。
记者从多家月嫂中介公司获悉，人员流动大已掣肘了公司的发展；跳单加上月嫂服务质量及技能偏差，还有客户的不诚信行为，已严重影响了月嫂行业的信誉度。
“有些月嫂自己建立了微信群，一听说有私单，就会在群里发布，接单者只需帮充个200元话费就成。”一位月嫂中介公司的负责人深感留不住人，她说，客户与月嫂签私单，打乱了正常的分配秩序。
记者还从采访中获知，部分月嫂公司为了占据市场，以各种高薪来挖人，从而导致了公司之间的恶性竞争。有的公司还通过包装宣传，将本是初级服务星级的月嫂“吹”成了高级，闹出了货不对板的后果。
此外，还有些公司只顾着收取中介费，往往忽视了对月嫂技能的升级和培训，从而导致其服务难以让客户满意，最终出现频繁换月嫂的尴尬场面。
据该负责人介绍，随着外来服务型企业不断进驻湖南，月子会所逐渐兴起，目前，在长沙已建成了21家，按每年四五家兴建的趋势，2016年很可能会达到30家。“产妇、宝宝、月嫂都集中在会所里面，不仅能提供更专业的服务，还让月嫂有去处，关键还能避免一些家庭矛盾的发生。”此外，省家庭服务行业协会还将统一母婴保健行业标准，从制度上解决行业乱象。同时，他建议雇主应尽量选择正规的、持“上岗证”的月嫂。
若月嫂在工作中发生受伤等意外伤害，该怎么办？湖南凯威律师事务所律师李容表示，若月嫂与中介公司签订了《劳务派遣合同》，则由中介公司对月嫂的伤害结果承担医疗费等责任。在现实生活中，大部分中介仅收雇主中介费，没有任何合同，或者由雇主直接请月嫂，在这种情况下，若月嫂的受伤自身有重大过失，可按过失大小，由月嫂本人承担部分责任，雇主承担部分责任；若月嫂无重大过失的，雇主承担全部责任。
正规家政公司有一套严格审查的程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证、从业经验、上岗资格证、照片、体检证明等证件，用户必须验看这些证件。
提问不妨多从实际工作出发，比如您带过多少宝宝、都做过哪些工作、宝宝吃奶开始吃多少、一周后吃多少、给宝宝洗澡的细节是什么样的等。看月嫂是否好，除了技术，还要看人品，这个很重要。
配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核，并认真填写每天的月嫂服务评价表，对服务不太满意的月嫂，可以向公司提出更换要求。
记者在采访中发现，我省的月嫂中介公司大致可分为三种，第一是妇联组织创办的公益性就业平台，第二是省妇幼保健院打造的培训机构，第三是高校在月嫂领域的试水。
“我们培养的月嫂以农村妇女为主，关键是解决她们的就业问题。”省妇联旗下湖南恩庆家政服务中心一位负责人如是说，因为省妇联的公益性质，许多农村妇女非常信赖这个平台，只有培训证、身份证、健康证三证齐全的，中心才会为其提供试岗和工作机会。
“26天内，要陪在产妇和宝宝身边，相当于与世隔绝，得有吃苦的精神。”该负责人坦言，为保证质量，中心每年只培养200名月嫂，其文化程度还需初中以上，48岁以下。从她们这里走出去的月嫂，在市场上很抢手。目前，“80后”、“90后”涉足此领域的比较少，月嫂方面的缺口比较大。
由省妇幼创办的馨月母婴服务培训中心，从2003年就开始试水月嫂行业，借助医院产妇居多的优势，学员们可以直接将所学技能用于实践，有助于技能的提升。
据该中心培训老师介绍，学员多来自长沙周边区县，也有从湘潭、常德等地慕名而来的。为了让学员们尽快掌握专业技能，院方邀请了副主任以上职称的专家教授来指导。记者从其课程表上看到，2周内的课程表，第一堂课就是职业道德课，之后才是护理、家政课程。
“月嫂是个朝阳产业，现在市场都瞄上了这块蛋糕，中心的培训量也呈上升趋势。”该老师表示，随着“二孩”政策的全面放开，今后一段时间的生育率会呈上升趋势，她们的工作量也将随之增加。
5月10日，湖南女子学院首批“新月嫂”就业定单班毕业，这也意味着我省首批科班月嫂即将出炉，她们将向深圳等沿海发达城市输送。
“家政服务员不可能是她们的终极行业，她们有可能会往管理者、培训师或职业经理人方面发展。”该校老师表示，这个班是按“校企桥”模式开办的，学校通过与金职伟业现代家庭服务产业合作，打造女子特色专业，“湘菜班很受欢迎，刚开班就被深圳等沿海城市的公司预订了。”
24岁的范慧燕是该校13级家政班的学生，她说，3年内，她们通过学习营养、烹饪、服饰美学、插花茶道、心理学、家政、居式设计等课程，能很好地为产妇和宝宝配置高质量的服务，特别是产后抑郁症，可从心理学、美学、居家设计等方面来开导产妇。
“请不要误解大学生做月嫂就是当保姆，她们是母婴保健师，做的是高端家政服务。”该老师表示，月嫂也可以像空姐那样被包装，从选学生开始，除了长相气质俱佳，情商也得高，要有调剂关系的能力。
参考消息网4月28日报道港媒称，随着内地开放“二孩政策”，除了出生率上升，内地亦有愈多年轻父母，有稳定的收入之余，也较着重育婴技巧，促成内地的“月嫂”事业更趋蓬勃，令内地建立了更有规模的月嫂教学中心，吸引了不少大学生加入这个行业。
据香港《明报》网站4月27日报道，内地月嫂教学中心的训练十分全面，除了有“实操课”，让一班月嫂学徒能抱上一个仿真婴儿娃娃上手，学习母乳喂养或抱孩子的姿势，亦要学习新生儿护理、产后护理等，又要学习孕妇恢复体操，以帮助孕妇恢复身型。另外，日常的礼仪，例如如何跟雇主握手和拥抱，都是课程之一，而且越来越多高学历的年轻人加入该行业，令这行业变得更为专业，令内地人渐渐摆脱了“月嫂就是保姆”的想法。
报道称，学生毕业后，可到月子会所实习，亦会为各毕业生推荐雇主，其中有例子受聘到美国。郑州市家庭服务业协会专家副会长张桂勤说，内地月嫂的回报不裕，一名高级月嫂，月薪可达8000至12000元人民币。
在市场刺激下，尽管月嫂工资疯涨，但月嫂市场仍存在不少问题：一些月嫂因培训或操作实训时间短，尚未掌握基本技能；月嫂上岗证尚不完备，等级评定无统一标准及权威机构的认证，市场混乱。尽管月嫂“新国标”已开始实施，但作用几何，仍待观察
“赶快！找个靠谱的月嫂，涨幅快赶上现在的楼市了。”在月嫂市场考察一个月后，赵芳有些紧张地给老公打了电线岁的北京白领，是一位怀孕7个多月的准妈妈。
让她紧张的是刚刚被人塞到手里的月嫂宣传单：特级月嫂11800元。她清楚地记得，4个月前，传单上印的是6800元。
事实上，自打赵芳到医院做产检以来，她每次都能碰见来拉活儿的月嫂。几乎每位来者都强调，猴年月嫂资源稀缺。
“你看看这排队的孕妇，比地铁一号线的人都多，晚了就请不到好的了。”对于拉活者这样的话，赵芳曾经不以为然，但面对涨价，她“投降”了。
猴年生子扎堆再加之“两孩”政策放开，北京、上海等地的所谓“金牌月嫂”，月薪已超过1.5万元，其收入远高于一个经过多年专业培训的医学博士。
1999年，下岗工人刘京云创办了国内第一家月嫂公司，据说“月嫂”这个名字也是刘京云起的。此前，国内只有月子中心，通常租用三星级以上宾馆。那个年代，一个月子坐下来，收费万余元，这不是普通人消费得起的。
2005年，月嫂公司遍地开花的速度已经超出社会预期，并在2008年达到了井喷。
这些月嫂公司各有各的生存途径：有的是老月嫂带着几个姐妹，靠一些老客户和去医院拉活儿；有的依靠人脉关系，“吃定”一家医院，通过医院介绍客户；也有的靠广告投入，在搜索网站购买关键字和排名广告位。
一些刚成立几个月的小公司可能宣传成“十年老店”；公司里没人懂外语，却自称是涉外经营的国际公司。
“现代家庭结构和传统人际关系的改变，年轻一代对现代化生活品质的追求及对科学育儿和社会评价的重视，还有目前医院内护理人员严重短缺等一系列原因，促使产妇家庭倾向于雇用医院外护理人员，来补偿完成婴儿护理和产妇后期康复护理及健康教育等工作。”北京市西城区木樨地附近某家政公司负责人李娟对记者说。
2015年，全面“两孩”政策放开，不少家庭开始计划添丁、提前备孕，这也给家政月嫂带来了新的市场。
“受‘两孩’政策影响，这段时间的生意特别好，以前每天接一两个咨询电话，现在一天就是七八个。”李娟告诉记者。
就月嫂薪酬，记者走访近十家家政公司后发现，最低为每月5500元，最高达每月1.4万元，中等水平的价格在每月8000元以上。
月嫂薪酬疯涨，市场催生是一个原因，但也有人为抬高的因素。“最好的月嫂，我们的建议价是每月8000元，但客户会说，我出1万元，价格就这么上去了。”作为中介方，李娟告诉记者，中介公司一般只提供指导价，客户和月嫂之间可以再议价。不过，也不是每个客户都会接受如今的行情，“月嫂工作的时间一般就是一个月26天，家里条件好的会请上两个月，更好的请半年的也有”。
滨州医学院护理学院教授方秀新等人曾对北京、上海、济南等6座城市26所月嫂服务机构，共计279名月嫂进行调查。
“我发现岗前培训问题值得关注。调查显示，高达76.7%的月嫂的培训时间在两周之内。在培训内容上，未学习产妇营养膳食、产妇心理学及相关法律知识者分别约占调查人数五分之一、三分之一，而这些内容在母婴家庭照护过程中较为重要，况且产妇营养配餐、心理疏导属于月嫂的职责范畴。约有五分之一的月嫂因培训或操作实训时间短，尚未掌握基本技能，自我评价为起初上岗时不能完全胜任工作，该情况极易引起客户不满，中途更换月嫂的现象时有发生。”方秀新注意到，服务机构也就是中介对月嫂的主要评价方式是电话随访，仅了解顾客满意与否，基本无细节评价。可以说，服务机构对月嫂的质量监控与绩效评价薄弱。
据介绍，在方秀新等人的调查中，近三分之一人数所从属的月嫂机构工作质量监控组织不健全；对月嫂工作的评价以电话随访为主，其次为客户问卷，而定期深入家庭现场检查的仅17.9%，未评价或不了解占20%。“显示月嫂工作质量监控缺失，尤其环节质量管理难以做到，这与月嫂服务地点分散，机构管理人员不足有直接关系。”方秀新说。
通过调查，方秀新等人发现目前多数月嫂年龄段适宜，但学历层次偏低，尤其初中文化水平占近三分之一左右。
“在当今科技信息时代，服务对象需求不断提高，该文化层次能否胜任母婴家庭照护，提供最新健康理念与技能指导，能否及时发现母婴异常情况，值得深思。”方秀新说，月嫂上岗证尚不完备，等级评定无统一标准及权威机构的认证，调查显示，19%的月嫂上岗资格证缺少或培训服务机构发证，并非正规权威部门签章；另外星级评定绝大多数由本机构根据从业年限及客户反映认定，各机构标准不一，市场混乱，为此，客观合理的评星标准及认证亟待上级管理部门统一规范。
李娟向记者介绍说，月嫂行业文化程度要求不高，市场需求大，薪水高，因此吸引了大批从业人员。除了正规军，那些只接受了几次培训、因为文化程度低考不出证的，甚至没培训过的，都在靠所谓的“经验”做月嫂。同样，因为月嫂市场红火，也吸引了一些没有培训资质的家政公司纷纷挂起了母婴培训的招牌。
“从事月嫂工作的人，除了挂靠在家政中介和月子会所有证可查的，还有大量无证上岗人员。如何掌握这些人的数据？怎样了解其工作经历和工作经验？目前都缺乏有效手段。”李娟如此坦言。
今年2月1日起，为规范家政服务市场而批准发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国标开始实施。
据参与“新国标”起草制定的全国家政服务标准化技术委员会委员陈平介绍，我国家政行业近年发展迅猛，但由于缺乏规范，月嫂市场可以说乱象环生，月嫂“新国标”的出台，将为这个市场带来有利影响。对消费者来说，“新国标”给了一个评判的依据，而对于家政服务机构而言，则有了发展目标和方向。
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“‘新国标’可以规范企业管理，杜绝市场乱开价和无序操作。以前月嫂拿到证件后，基本上不再‘回炉’进行培训了，造成月嫂业务很难提升。‘新国标’施行后，可以规范各个公司的培训制度，加强月嫂的服务水平。”在李娟看来，“新国标”实行对于她这样的正规中介大有好处，“优胜劣汰，行业也可以进一步洗牌，‘新国标’规范严格施行之后，曾经不少号称是‘金牌月嫂’但不符合规范要求的从业人员可能都要摘下‘金’字招牌了”。
不过，在北京从事了6年月嫂工作的董凤来向记者提出了这样的疑问：目前很多月嫂并非在中介公司工作，而是靠口碑，客人都是熟人介绍，客户在意的并非是否穿工作服，而是对母婴的照顾。所以，“新国标”对这样的月嫂能否起到监管还是问号。
“此外，育婴师、家政服务员甚至营养配餐员等资格证书，目前在市场上都可以花钱买到，光看证书来评价月嫂好坏真的管用吗？”董凤来说，“做这行，职业道德很重要。”
