7月初,省城某单位的解先生到太原市一干洗店洗衣服,干洗店出具的小票上显示洗涤方式为干洗。凭经验,解先生一看衣服就知道是用水洗的。服务员解释道:我们店里水洗衣服和干洗衣服价格一样,打成什么都没有关系。
事实是,像这样的干洗、水洗不分等问题在许多干洗店都存在。干洗后的衣服变小了,干洗后的衣服褪色了,干洗的衣服丢失了,消费者应该怎么办?近年pg模拟器来,随着洗衣业的快速发展,围绕消费者和干洗店之间的各种纠纷也与日俱增。为此,记者深入省城部分干洗店进行了调查。
衣服洗后关键在熨烫上,只要能把衣服熨烫得跟原来一样,水洗还是干洗,顾客根本看不出来。一干洗店服务员如是说。太原市多家干洗店的服务员表示,夏天所接的大多数衣物都是用水洗。除了西装、皮衣水洗会变形需要干洗外,棉衣、毛衣都可以用水洗。曾经开过干洗店的朋友告诉记者:干洗机只是很多干洗店充门面的摆设,干洗用的干洗剂一桶动辄几千元成本,而水洗成本很低,用水洗却按干洗收费,干洗店才会有高额利润。
业内人士指出,为了节省成本,目前干洗行业洗衣机当干洗机、水洗当干洗、手洗当机洗等假干洗现象极为普遍。有多年行业经验的张先生告诉记者,很多干洗店为了节省成本,会用少量干洗剂擦洗衣服上的污渍,或者用刷子将污渍用力刷掉,再用烘干机烘干、熨烫,根本不会把衣服放进干洗机里干洗。记者还了解到,使用过3次至4次后的干洗剂需要通过蒸馏净化处理使其恢复清澈,才能再次使用,但蒸馏净化过程耗时、耗电、耗油。很多干洗店为了节省成本,干洗剂经常在使用几个月后才会做蒸馏净化处理。这样会造成大量粉尘、油污藏在干洗后的衣服纤维里危害人体健康。张先生说。他提醒消费者,干洗衣服前要认真检查衣服是否有破损、色差和可能造成洗后褪色的严重污渍等,贵重衣物要和干洗店约定赔偿标准,并在收据上标注清楚。取衣服时一定要仔细检查,如有异议当面提出,并保留相关证据作为索赔依据。记者 谢昌民