服务于心,便民于行。今年7月份起,华中华西区域每月定期开展专项系列便民活动,通过为小区业主义务清洗地垫、地毯杂物、清洗风扇空调等活动,用实际行动提升物业服务的质量,提高业主满意度。
统计显示,截至目前该专项活动已服务业主近千户,并将持续到今年年底,期间将根据小区业主实际需求及时调整、定制专项便民活动。
在昆明清韵山水小区、武汉远洋庄园、远洋世界等pg模拟器小区,活动开始前,物业管家们就通过管家手机进行朋友圈推送,前台统计人数并通知业主做好准备工作。
活动期间,物业服务中心早早就备好清洗物资,保洁员们依序清洗着满地的地垫,管家们也和业主及住户朋友们分享清洗地毯杂物小妙招:比如陈年污迹可用温水加入清洁剂和氨水刷洗,再用清水清洗;滴上鞋油渍,可以用汽油、酒精擦除,再用肥皂洗净,物业服务中心的暖心之举令小区居民称赞。
在长沙远洋外滩壹号项目,物业服务中心专门设立 7月10日为“经理接待日”,物业项目经理在现场收集近段时间业主们对物业工作的想法和建议,增强与业主粘性。
头顶着夏日骄阳,上述便民活动还在武汉万和四季、远洋御峰、远洋心里、汉口公馆等项目一一开展落地,正是执着于解决这些琐碎小事,正是平日点点滴滴的贴心服务,业主们的生活才能更加便利、更有品质。