“第三十届中国兰州投资贸易洽谈会”于7月10日在甘肃国际会展中心顺利闭幕。本届“兰洽会”为期5天,主场馆展览面积逾5万平方米,设置丝绸之路国际合作、区域合作交流、甘肃特色优势产业、时尚消费品和“甘味”农产品、兰洽会30届成就等5个展区,汇聚了甘肃特色优势产业的15个专业展馆,展品涉及近30大类上万种产品,进馆参观人数达15万人次。
“兰洽会”作为国家级展会,也是甘肃省品牌投资贸易盛会和招商引资的主要平台,特别在促进“一带一路”共建国家、区域、企业间经贸交流,推进高质量共建“一带一路”、服务国内国际双循环等方面发挥了突出作用,已发展成为我省对外开放的重要窗口。会展集团作为“兰洽会”主场馆的保障单位,在甘肃电投集团的统一领导下,精心组织、抓实抓细各项服务保障环节,优化提升服务质量,持续完善服务细节,顺利完成了本届“兰洽会”保水、保电、保空调、保安、保洁、现场服务“五保一服务”工作,及室外展场展位搭建、氛围营造、展馆消缺、开荒保洁、现场保障等各项工作。
党建引领提服务,筑强堡垒创佳绩。本届“兰洽会”甘肃电投集团高度重视,指导会展集团分别成立了协调监督、现场服务、设备保障、物业服务、酒店保障五个工作组,细化工作内容,优化保障方案,并结合服务保障工作需要,抽调党员干部及业务骨干,围绕“兰洽会”的服务保障工作先后成立了“兰洽会服务保障党员突击队”“重大项目服务保障党员突击队”和“极端天气应急突击队”,在加强筑牢“兰洽会”服务保障工作“软实力”的基础上,积极发挥基层党支部战斗堡垒作用,有力带动了现场服务保障工作的积极性和主动性,凝聚起了团队强大合力,以不服输的干劲和担当为“兰洽会”保驾护航。
注重细节优品质,片区联动保盛会。为持续放大“兰洽会”综合溢出经济带动效应,更好的突出以展促招、以展促贸、以展促消的展会综合效能,公司主动谋划,从展会服务品质上发力,对涉及“兰洽会”各项工作实行清单量化式管理,建立工作完成销号机制。为扎实做好服务保障工作,对全体参与保障人员围绕服务礼仪、现场导引、安全管理等开展了专业培训及实操演练,通过推进服务保障任务,确保服务质量优化提升。期间,甘肃大剧院顺利完成白银高新区招商引资推介会、甘肃—白俄罗斯经贸合作对接活动服务保障工作,这是“兰洽会”对接会议首次落地甘肃大剧院,共计接待参会人员200余人次。兰州皇冠假日酒店作为本届“兰洽会”宾客下榻酒店之一,从会务接待、氛围营造、双语提示、特色服务、客房服务、餐饮准备等方面做好全方位服务,倾力迎接此次盛会的召开。
周密部署强管理,聚焦安全不放松。公司始终把“安全第一”的理念贯穿在“兰洽会”服务保障全过程,全力以赴落实落细安全保障各项措施,高标准、严要求、细举措抓好展会现场搭建、人员安全、消防安全等工作,对展馆消防广播进行升级改造,实现了展馆各区域全覆盖,积极配合消防单位将展馆一层功能房窗户护栏全部打开,开启了“生命通道”,对场馆设施进行技改升级和维护消缺,进一步梳理细化风险点和薄弱环节。同时,集中对室外配电进行升级改造、集水井开挖、pg电子平台公共广播系统改造、防火卷帘隐患治理等硬件配套设施优化升级,尤其对室外大篷空调系统进行了优化,由30P规格升级为40P,27台空调增至33台,为广大参展商和观展市民提供了更加舒适的环境温度。
甘肃电投会展集团全体服务保障人员以饱满的热情、精益求精的服务全身心投入到本届“兰洽会”各项工作中,高品质、专业化的服务赢得了中外嘉宾的纷纷点赞,更是在丰富广大市民观展体验的同时,为省市招商引资和经贸交流做出了电投贡献。(苏萍、齐彧)