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水费缴纳、居民过户、故障报修……“上海供水”APP都能办

时间:2024-09-04 21:26:13 作者:小编 点击:

  麻将胡了最新官方版下载又值夏季供水高峰期,8月6日上午,上海供水行业“夏令热线”主题活动在黄浦区新时代文明实践中心及城投水务供水分公司供水管理所瞿溪站召开。

  活动上,上海供水行业“数字+管理”“数字+服务”探索成果发布。应用黄浦示范区前期项目成果,城投水务集团建立首个“数字化”站点,并结合人工智能技术推出“上海供水”APP移动应用。

  8月6日,澎湃新闻()记者探访了城投水务瞿溪站数字化站点,进门左手边即为瞿溪站可视化运维平台。城投水务瞿溪站工作人员高赫余介绍,该平台正处于试运行阶段,春江小区和龙华小区为现阶段的样板小区,两地的供水概况、区域压力、小区水质、设备信息、服务信息及报警统计等数据在平台上一目了然,可让相关部门全局掌握示范区运行状况,让站点对“水质水压、设备运行、预警报警”的研判更有的放矢,可联动协调各业务部门有效应对突发事件,优化资源配置。

  2019年8月,城投水务集团选取瞿溪站开展高品质饮用水智慧服务示范区建设,今后示范区的运作模式也将作为可复制可推广的标杆向外输出,同时建设供水产业链闭环信息平台,力图达到“智供应、敏管控、可直饮、惠服务”的目标。

  此外,“上海供水”APP也于今天正式上线,高赫余告诉记者,“上海供水”APP改变传统电话、营业厅为主流的渠道服务,将办理频率高、操作简便的办事、缴费等功能进行线上开发。APP设置“首页”“业务”“服务”“我的”四大功能模块,19个栏目,38项内容,市民通过手机,可在一个APP上完成办事、查询、互动交流等众多功能。

  相较于一网通办上的水务业务办理等,“上海供水”APP上设了“服务”模块,集服务信息查询、供水资讯展示、特色服务订阅于一体。以往,市民需通过张贴于楼道里的“停水通知”得知停水状况,现在通过APP上的“水箱/水池清洗计划”特色服务订阅功能,市民可“点对点”地被告知相关资讯,更早做好准备。

  “特色服务”是城投水务基于黄浦供水示范区建设而推出的一项试点服务。目前,示范区服务范围内的客户可以选择订阅,订阅成功后,APP将主动推送水箱清洗计划、区域水质、用水量等信息,让客户体验到个性化的供水服务。未来,这一功能会逐步推广,使更多市民能够收到来自城投水务的“私信”。

  下一步,城投水务还将持续推进“上海供水”APP的优化迭代,让“上海供水”APP真正成为市民身边的“水管家”,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感,助力打造“永不下线”的“智慧水务”。


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