龙泉驿大件垃圾处理中心内，工作人员正在处置大件垃圾。四川日报全媒体记者杨树摄
废旧桌椅、旧沙发、杂物柜家里放不下、小区没地方扔，请人来收走还要倒贴钱。在推行垃圾分类的过程中，大件垃圾的处置一直都是令人头疼的“老大难”问题。
在成都，常住人口已突破2000万人，保守估计，仅中心城区的大件垃圾每天就超过150吨。近日，《成都市大件垃圾管理办法（暂行）》出台，从投放、收集运输、处理等各个环节，对大件垃圾处置作出规定。目前，成都的大件垃圾处置现状如何？又有哪些探索？记者展开了调查。
根据《管理办法》，所谓大件垃圾，是指日常生活中产生的、重量超过5千克或体积超过0.2立方米或长度超1米、整体性强需要经拆解处理的低价值废旧生活和办公器具，如床架、床垫、沙发、桌椅、衣（书）柜等。
由于回收价值低、运输成本高、现场拆解不便等原因，这些大件垃圾成为垃圾分类处置中的难点。废品回收站看不上，居民请人上门搬走还得倒贴钱。
“我家刚装修的时候，多给了装修公司300块钱，他们才找人来把东西拉走。”家住成都市武侯区某小区的刘菲告诉记者，她居住的小区租户多、买二手房的也多，经常有大件垃圾要处理，“有人就随意丢弃在楼道、草坪里。”
最近，刘菲在业主群里发现，有居民打个电话就能解决问题。“武侯区专门建了大件垃圾处置中心，通过电话或者微信小程序预约，对方就会上门收走。”
不过，打开小程序，刘菲发现，还是得付费。回收一组床头柜60元、一张茶几100元、一张床垫100元“要是按这个价格，我家扔的那些旧家具早就超过300元了。”掏出手机，刘菲向记者展示小程序上的收运参考价格，她觉得有点贵。“不说卖钱，只要能免费，相信很多人就不会乱扔旧家具了。”
“给钱其实还好，至少是明码标价。”也有小区居民愿意付费，不过，预约后不能立刻上门也是个问题。“预约要提前1-2天，东西又该往哪儿堆？”
记者了解到，武侯区有部分小区设置了大件垃圾堆放点，可先临时堆放。但目前尚未实现所有小区全覆盖。
在成都，除了武侯区，天府新区、青白江区、彭州市、新都区等都在积极探索建立大件垃圾处置点。但由于居民小区缺乏规范的暂存场所，物业管理责任履行不到位，前期宣传不足等各类原因，仍有不少居民面对大件垃圾感到“无从下手”。
有没有免费、规范的收运？其实，早在2016年，成都就在探索。当时，成都在39个街道办试点大件垃圾“快递”收运，公布了一批联系人的电话，市民拨打后即可免费享受大件垃圾统一收运服务。但5年过去了，试点效果并不理想。
7月18日，记者随机拨打了5个电线位回复早就不做了。为什么？一位联系人透露，一方面是因为免费收运成本过高；另一方面也缺乏专门的场地、设备和车辆等。
在龙泉驿区，有一个大件垃圾处理中心，该中心与社区合作，在各社区、小区物管设置大件垃圾集中堆放点，引导居民集中堆放，同时将宣传工作落实落细。“家里有大件垃圾要扔就联系社区人员，他们会告诉我应该放在哪儿。等集满一车时，处理中心的清运车辆就会来统一拉走。要是居民年纪大了或者行动不方便，社区志愿者会上门帮忙搬。”在当地，居民们对流程十分清楚。
目前，该中心的收运范围已覆盖全区，其中，龙泉街道由中标公司收运，其他街镇统一运至处理中心，运费自付。
大件垃圾回收之后，又如何进行规范的处理？记者赶往刘菲小区业主群提到的大件垃圾处置中心现场探访。
位于武侯大道三河段的武侯区再生资源回收市场，处置中心就藏在市场深处。占地2600多平方米的黑色厂房门口，“成都行建城市环卫服务有限公司大件垃圾处置中心”几个大字十分显眼。这里是成都主城区内首家大件垃圾机械化专业处置中心，也是武侯区积极探索市场化运作模式，在政府支持下，由企业负责建设运营的处置中心。
进入厂房，地面干净有序，空气中也没有烟尘和难闻的味道。工人们正在大件分解区内对沙发、床板、柜子等大件垃圾进行初步分拣，“将木头、泡沫、皮革等不同材料分开。”成都行建城市环卫服务有限公司总经理助理贺勇解释道。
拆分后的大件垃圾会进入一台集装箱模样的大件垃圾处理机，伴随着机器嘎嘣嘎嘣的“咀嚼”声，垃圾被挤压切割成直径5-10厘米的小块，再经过磁选设备，将金属物质单独分装，剩余的则“吐”到等待在出料口的运输车里。最后，木板、金属等可以卖到回收市场，运输车里的垃圾则送到垃圾焚烧发电厂处理。
“目前我们收到的大件垃圾主要来自街道、社区投放点、辖区物业公司、企事业单位，以及很小一部分居民预约。”处置中心项目经理孙强透露，目前中心4辆新能源厢式货车每天跑2趟，一天的处置量在10吨左右。
关于居民关心的收费问题，贺勇告诉记者，中心只收运费，不收处置费。“就目前来看，是亏损的。”
记者了解到，企业前期引进设备、建设厂房等总共投资近1000万元。进入这一领域，企业也有过测算，仅武侯区每日就有约50吨大件生活垃圾需清运，其中约一半是木板，还有一些金属和海绵可以回收销售，如果量够大，企业是可以盈利的。
关键是量不够。“这台设备的日设计处理量是100吨。我们今年4月下旬正式投运，原本预计运行一两个月，每天的处理能达到30吨，正好实现收支平衡，但现在完全吃不饱。”
由于量少，为了降低运输成本，企业只能选择收费运输，同时要求居民提前预约，“一趟可以多运些，更重要的是预留时间，让我们能够合理规划收运线路，降低成本。”孙强说。目前，中心也面向成都中心城区更大范围内收运大件垃圾，希望能够提升处置量。
龙泉驿区的大件垃圾处理中心由政府牵头开展场地建设、设备购买、运营管理，2019年引进专业大件垃圾破碎生产线。
专业化的处置还有另一层更重要的意义它能够有效推动垃圾减量，从而实现降碳目标。
在武侯区大件垃圾处置中心，装进运输车里交由焚烧发电企业的部分只有20%。换句话说，经过专业处理，这些“大块头”8成能够回收利用，剩下的2成也能转化成其他资源。提升资源利用率，正是武侯区采用市场化方式建这个中心的重要原因。
大件垃圾的处理，居民感到“无从下手”，处置中心又“吃不饱”。究其原因，对于居民来讲，主要是信息不对称。当然，回收费用的高低，也是影响居民是否选择规范处理服务的因素。
“居民若通过不规范的渠道找人来收，价格便宜，但这些人很可能随意找个空地就丢了，并没有真正进行处理。”贺勇告诉记者，此外，不少大件垃圾还是在垃圾中转场所进行拆解。
“这样处理容易造成二次污染，也会增加生活垃圾填埋或焚烧量。”在武侯区综合行政执法局生活垃圾分类办负责人雷磊看来，要破解这中间的梗阻，除了引导居民养成规范投放大件垃圾的生活习惯，还需要进一步规范大件垃圾收运处置渠道。
龙泉驿区城管局环卫所所长齐凯峰认为，大件垃圾前端回收涉及千家万户，完全靠处理中心对接居民不现实，应该更加充分发挥社区联系群众的积极作用。
而这也是成都未来努力的方向，《成都市大件垃圾管理办法(暂行)》明确，社区应当设置大件垃圾集中投放点，因客观条件限制无法设置的，由街道（镇）集中设置。
雷磊还告诉记者，未来还将逐步细化居民大件垃圾预约收运机制，通过按量计费、按件计费、按体积计费等方式，降低居民处置大件垃圾费用，还城市干净整洁的空间。（程文雯）
随着居民生活水平的提高，一些大件家具家电更新换代的周期越来越短，被替换下来后，成为令人不知如何处理是好的困扰。从居民反映的情况来看，如何处置好大件垃圾，还有执行层面的困难。
在低碳环保的语境下，处置好大件垃圾就是实现污染防治和资源循环利用，处置不好就是浪费生活资源和破坏城市环境。解决好这一难题，关键要从惠民便民入手，依靠人民群众的力量来化解。
大件垃圾体积较大、重量较重、整体性强，处理起来非常麻烦。特别在垃圾分类的大背景下，由于回收价值低、运输成本高、现场拆解不便等原因，居民对于大件垃圾的处置有的显得随心所欲、有的茫然无措、有的有心无力。实际中，遵循政府主导、统筹处置、属地为主、市场参与的原则也好，创新投放、收集、运输、处理、监管的举措也罢，都必须以居民的积极参与为前提。只有不断降低居民处置大件垃圾的时间和经济成本，才能让这项事业在源头上活络起来。
实现处置大件垃圾的惠民便民，一方面，要加强大件垃圾回收利用意义的宣传，提升居民科学处置大件垃圾的责任心和荣誉感；另一方面，要畅通大件垃圾的处置途径，加强处置的人力物力投入，建设一条完整的回收处置利益链，从而为居民科学规范处置大件垃圾创造便捷条件。
《成都市大件垃圾管理办法(暂行)》已于月初印发并执行，我们期待，能够通过该办法的有效实施，帮助居民科学处置大件垃圾，创造更加美好的人居环境。（邓也）
在成都中心城区，可拨打“（028）81307398”或通过“行建城市环卫大件垃圾处置中心”微信小程序预约上门收取。
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