王小红，1972年4月出生，钟祥市胡集人，宜昌市荆门商会理事，宜昌巾帼家政培训师，湖北省家庭服务业协会副会长。
2004年创立宜昌亲情一家人家政公司，从事保洁、育婴、家政保姆、老人陪护等服务，每年派出去的保姆资源达一两千人次，在岗的家政服务员也有几百人。
2017年开办宜昌市亲情一家人家政职业培训学校，将亲情化服务注入家政服务中，为城镇下岗失业人员及农民工撑起一片蓝天，是宜昌市家政服务行业的第一品牌。
对大部分人来说，做家务几乎人人都会，难登大雅之堂。但是，在宜昌，有一位家庭主妇，从32岁那年开始创办家政公司，把做家务变成了终身职业，15年如一日，执着于家政情怀，从而登上了属于自己的人生巅峰。
1993年，年轻的王小红从湖北省电子工业学校仪器仪表专业毕业后，被分配到宜化集团工作。由于她爱写作、懂宣传，1996年被调入国营403厂宣传部任职。然而，随着“下岗潮”风暴来袭，2000年世纪之交，王小红和丈夫双双响应国家政策，离开了赖以生存的国企，主动下海自谋职业。
下岗之初，王小红辗转多个行业，教过幼儿英语，卖过汽车配件，开过推拿店。生活固然艰难，但她依然以乐观积极的心态去面对，并且在与各色人等打交道的过程中，练就了善于与人沟通、学习能力超强的本领。
2004年，两个孩子上小学之后，每天接送孩子、打理家务，让她顿觉做任何职业都无法保证照顾好家庭，都会有力不从心、分身乏术的时候。看看周围有不少和她一样的职场女性都面临着相同的困境，她心里一动：何不开办一个家政公司？既解决自己的当务之急，又帮助有共同需求的主妇们从烦琐的家务劳动中解脱出来。
王小红是一个执行力很强的人。公司一成立，她就迅速推出了小饭桌、小课桌和保洁服务等各项业务，每天亲力亲为跑市场、做宣传，有时候一整天连一口水都顾不上喝，导致患上了严重的胆结石。然而手术后仅三天，她就又出现在公司，像一台永不停歇的工作机器，为了公司的发展殚精竭虑。
创业之初，公司固定聘请了6个托管老师、10名保洁员，这对一个刚刚起步的家政公司来说压力是非常大的。公司收取的中介费用很微薄，但是责任和风险却无处不在。王小红一直秉承“亲情化服务、服务亲情化”的服务宗旨。她深知，金杯银杯不如顾客的口碑。比如保姆和月嫂，除了按规定办事，更讲究软性服务。王小红就经常随她们一起拜访客户，认真沟通，用专业化、高质量的服务提升用户复购率，致力于成为值得客户信赖的“现代都市品质生活服务提供商”。
慢慢地，王小红打响了名头，在宜昌市的家政服务行业拥有了属于自己的一席之地。她自强不息的创业精神也引起了宜昌市妇联等组织的关注。2005年，宜昌市妇联主动送她去参加湖北省组织的家政经理人培训。就在这次培训中，王小红找到了自己的同道中人，并和其中几名佼佼者牵头成立了湖北省家庭服务业协会，让家政服务从业人员有了交流经验、共同进步的“娘家”。
王小红说“：也正是因了这次培训，我从过去的埋头拉车变成了抬头看路，女性在平衡工作和家庭中的付出是很不容易的，所以我自掏10万元学费参加了女性‘财智力’学习。很多人都不理解，但我却觉得受益匪浅：提升了自身素养，建立了更广泛的人脉关系，放大了胸怀格局，从而形成了我的使命感，我的家政情怀就此成形。”
家政服务工作目前还面临着社会传统观念对职业的误解和不重视等问题。未来将是一个高速细化分工的时代，家政也是一种职业技能，家政人员也需要获得感和成就感。王小红认识到，单纯依靠生活服务项目来支撑是不可能长久的，只有继续开疆辟土，才能使这个生活服务港更加丰富而广阔。
2017年，王小红创办了亲情一家人家政职业培训学校，积极组织城镇下岗失业人员及农民工进行职业技能培训，还开展了收纳整理、家具复新等城市新兴家政服务项目培训，在公司内部形成了一条家政人才培养的闭环。学校还顺利成为宜昌市商务部门定点培训机构，得到社会各界的肯定和支持。
如果说，家政的命门是服务，那么服务的命门，就是经营人心。服务人员是王小红家政企业的核心资产。这群人干着社会上最苦、最脏、最累的活，却在无形中建立起了同行无法比拟的忠诚度和归属感，这得益于王小红为大家营造的一种凝聚向心力的企业文化。公司提供保姆宿舍，贴补房租，降低员工的生活成本；在员工生日的时候发放生日费，员工家庭成员生病也上门看望，关心员工的心理建设，帮助他们建立职业荣耀感。
今年37岁的陈芳芳来公司5年了。她告诉记者：“王总是一个特别正能量的人，她身上有我们学不完的优点，吸引着我们一直留在她身边学习。这辈子，我就跟定她了！”陈芳芳从小就被家人认为不够聪明。2014年一个偶然的机会她来到公司，最初被指派去几名客户家中做家政时，都被投诉做事不“灵醒”，连碗都洗不干净。王小红没有辞退了事，而是把她带回了自己家，让她跟在身边手把手地教她干活，还自掏腰包送她出去学习培训，见世面，经风雨。渐渐地，陈芳芳变成了王小红的左膀右臂、公司的服务明星，在今年宜昌市组织的技能大赛中还取得了家政组第6名的好成绩。像陈芳芳这样的元老级、忠诚度百分百的员工在公司比比皆是，她们被王小红乐观、开朗的个人魅力和充满亲情的暖心管理紧紧凝聚在一起，成为宜昌市家政服务行业一道美丽的风景。
生活以痛吻我，我却报之以歌。王小红用自己的亲身经历告诉我们，职业没有高低贵贱之分，只要拥有对事业的热爱和坚定的决心，即使是普通人，也能爆发出惊人的能量。
人物档案：刘维静，女，1973年5月出生，荆门市东宝区人。湖北海逸酒店管理有限公司副总经理、宜昌海逸·菲诺酒店总经理、宜昌市荆门商会常务副会长、宜昌市酒店烹饪协会常务副会长、宜昌市西陵区促进会秘书长、宜昌市西陵区侨联代表。其所管理的宜昌海逸·菲诺酒店成为宜昌市首家国家五叶级绿色饭店。
湖北海逸酒店管理有限公司的前身是海逸城市大酒店，最初是荆门市本土的一家酒店。如今，海逸酒店已由当初的1家酒店发展为6家在营酒店，包含两个独立餐饮品牌，成为横跨荆门、当阳、宜昌的酒店连锁企业。
现任湖北海逸酒店管理有限公司副总经理、宜昌海逸·菲诺酒店总经理、宜昌市荆门商会常务副会长的刘维静，在言谈举止中总是洋溢着成熟和自信的魅力。在这成熟和自信的背后，是她13年来陪伴海逸酒店一路历经风雨的坚实脚印。
从央企职员到酒店餐饮销售，从餐饮销售做到销售总监，从为人打工到自创品牌，从创业者到湖北海逸合伙人……在刘维静的经历中，虽然变化的是岗位、是身份，但不变的是她身上那份敬业爱岗、恪尽职守、追求完美的专注和执着。她的经历再次证明：每一份成功都是勤奋努力和坚持不懈的结果。
时光回溯到2015年，那是刘维静最艰难的一年。当年9月，她参与投资及管理的宜昌海逸·菲诺酒店正式开业。起步之初，由于酒店名气不大，又是外来品牌，加上刚开业便遇到经营环境的变化，导致酒店开业前期一直处于销售低迷状态。那时，作为总经理和投资人，每天睁开眼就要面对酒店数万元的基本开销，让她压力如山。
有一次，酒店发工资的钱不够了，刘维静只好用自己的信用卡透支渡过难关。酒店召开管理层会议的时候，她流着眼泪说：“我其实跟大家一样，要赚钱养家，想通过自己的努力付出，给家人、孩子好的生活。可能你们觉得现在在这里干得不够开心、很辛苦，或者说收入不够高。你们可以跳槽，可以转身离开，而我呢？我没有退路！我只有一条路，那就是坚持，因为只有坚持，才有希望，才能迎来阳光！”
当时，在荆门生活的女儿刚上小学，正是需要妈妈时刻陪伴在身边的时候。刘维静每天晚上都会接到女儿哭泣着打来的电话。女儿说“：妈妈，我好想好想你在家。”身负酒店经营压力的刘维静，面对孩子的电话，既心疼又无奈，很多时候都是手持电话默默流泪。
忆起当时的艰难，她说“：步入酒店行业后，一直觉得愧对孩子、愧对爱人、愧对家人。做酒店这个行业，最忙的时候都是饭点，所以一家人几乎没有好好在一起吃过几次饭，陪伴更是少之又少。”在酒店这个行业一路走来，刘维静已经数不清自己经历了多少艰难和辛苦，能说出来的只不过是所经历的冰山一角而已。那些不为人知的艰辛，那些在无数个夜晚随时待命的守候，那些来自四面八方的压力……庆幸的是，她坚持过来了。
在刘维静的不懈努力下，海逸·菲诺酒店不断创新经营理念，调整经营策略，很快迎来了明媚的阳光。2016年，海逸·菲诺酒店在宜昌酒店行业中脱颖而出，被评为全国优秀商务酒店，推荐率达到96%以上。同行们都说，海逸·菲诺酒店是宜昌酒店行业杀出的一匹美丽黑马。
在酒店创建之初，刘维静就在思考：作为大批宾客住宿就餐的场所，酒店必然要消耗大量的自然资源，排放大量的废弃物，在国家大力倡导绿色环保、节能减排的大环境下，海逸·菲诺酒店如何将环保理念纳入到日常管理中？如何让酒店经营与当地环保融为一体？如何以“绿色环保”为主题，更好地吸引广大顾客，最终实现酒店的可持续发展？
在管理层的高度重视和全体员工的扎实努力下，宜昌海逸·菲诺酒店于2018年1月15日通过全国绿色饭店评审组专家审定，成为宜昌市首家国家五叶级绿色饭店。而今，海逸·菲诺酒店陆续获评湖北省优秀餐饮连锁酒店，宜昌市消费者信得过企业、明厨亮灶示范单位、消防先进单位、酒店住宿卫生示范单位，并成为宜昌市第一家通过ISO9001、8001、14001认证的民营酒店。
如果说刘维静当初进pg模拟器入酒店工作有些偶然因素的话，那么，后来她选择各种岗位历练自己，则是为了不断突破自我，追寻更高的人生价值。
有人说，机会其实不会都留给每一个有准备的人，而是留给那些随时随地都准备好了的人。刘维静，就是那种通过自己的扎实努力和不断磨炼，为自己的人生目标“准备好了的人”。在陪伴湖北海逸一同成长的岁月里，她将个人的理想与海逸梦想融为一体，不断挑战自我、成长自己，一路从荆门走向湖北面向全国，收获了属于自己的精彩人生。
