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华东新希望服务丨小细节大守护

时间:2024-08-21 02:28:29 作者:小编 点击:

  pg电子平台自2022年5月入职以来,嘉兴鹭栖庭院管家紫珍珠认真的工作态度,给很多业主留下了深刻印象。

  “竭尽所能解决业主需求”,有位业主在近日对此感受颇深。原来,这位业主发现自己的快递在站点丢失,希望管家协助寻找。紫珍珠了解情况后,立马联系监控室,查看当天监控视频,通过近40分钟,连续、细心观察后,终于锁定住业主丢失的快递,原来是被其他业主误拿。了解缘由后,紫珍珠迅速联系误拿业主并进行沟通,同步将丢失快递送至业主家中。

  短短1小时内就拿到了自己失而复得的快递,业主非常感动,并为紫珍珠送上锦旗一面。

  由于工作原因,这位业主长期不在家,最近回到小区,发现小区发生了明显且惊喜的变化。

  就拿小区中庭的景观喷泉来说,此前喷泉一直处于损坏状态,近期已经开始持续播撒美丽水花;小区绿化区域植物也比之前增加了很多种类;社区环境卫生做的也非常不错。

  业主因此特地与管家联系,表扬物业服务中心近期工作表现,并顺便缴纳物业费。社区焕新行动让业主感受到物业持续性的温度服务。

  该业主每天都会去小区湖边散步,所以比较关注园区的环境卫生,这几天,他发现新来了一位保洁阿姨,抱着好奇的心态,业主一直默默观察着她的工作呈现。

  “非常负责细心的保洁阿姨!”业主发现,这位保洁阿姨在清理垃圾之余,还会仔细地擦拭着周边物体,有时会对一个细节擦拭近10次,直到光洁为止。

  感受到保洁工作的用心,业主特地与管家联系,对保洁阿姨提出了高度的认可。不小看每个工作日常,新希望服务精益求精,将精致服务进行到底。

  据了解,业主自从入住小区后,遇到大大小小的各种事情,由于自己平时忙于工作,基本都会联系楼栋管家姜晓艳帮忙处理。

  每次出现问题联系物业,姜晓艳了解情况后,都会及时响应并很快拿出解决方案。业主对她处理事情的的效率和工作态度给予充分的肯定,赶来物业服务中心赠予锦旗一面,这是业主对新希望服务物业工作态度与效率最有力的肯定。


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