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湾区人物:响应规划纲要推动洗衣业和国际水平接轨

时间:2024-08-11 15:31:48 作者:小编 点击:

  罗卓民最近一直都在关注香港与内地筹备恢复通关的事情。作为香港洗衣服务业联会副主席,罗卓民多年来奔波两地,“疫情稳定后,希望能早日通关,香港同业的专家和人才就可以到深圳与行业精英相互交流分享,一起参与推动内地的高端洗衣业发展了”。

  衣食住用行,“衣”是排第一位的。新世纪伊始,罗卓民就开始进入洗衣行业,成为美国一个高端洗涤系列产品的亚洲总代理,业务范围遍及东南亚。

  粤港澳合作由来已久,不过,香港洗衣企业在广东布局数量少之又少。他日渐发现,广东尤其是深圳、广州和东莞等大城市的民众生活提升迅猛,富裕阶层不断壮大,在“衣”方面的购置消费也越来越有品味并走进了高端奢侈。但是在高端衣物洗涤与护理服务方面,十多年来虽有所改善,但在理念,技术和管理上还有很多可以提升的空间,比如对衣物的洗涤效果关注点,大部分的从业者及技术人员都会着重放在干净方面,其实更重要的是衣物的颜色鲜艳度,饰物光亮度,手感舒适度,气味清新度,客人体验度的整体效果。

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  罗卓民形容,目前奢侈品牌的衣物,设计出来颜色都很靓丽,鲜艳夺目,甚至衣物是五颜六色还搭配耀眼的饰物,可是这些都给干洗行业带来的清洗技术及效果难题,还有,很多从业员没了解到好的布料,在生产衣物时,大部分布料都会上一层的浆,如果经过干洗机的洗涤,浆就会流失了,若不把浆补回去,衣物用再好的设备和技术也找不回来那种挺拔和造形了。

  高端洗衣还是要以理念为帅,如何服务好有钱人和评估出现洗涤事故赔偿能力,除了洗涤品质标准,服务态度、承担赔偿理念和责任感也很重要。

  2019年2月,《粤港澳大湾区发展规划纲要》正式颁布实施,方案中提到,发挥粤港澳综合优势,深化内地与港澳合作,进一步提升粤港澳大湾区在国家经济发展和对外开放中的支撑引领作用,支持香港、澳门融入国家发展大局。罗卓民敏锐地看到,整个行业的更大机遇已经来临。

  为此,他着手“北上”,寻找合适厂址、网罗优秀人才,并选定了深圳作为进军广东的桥头堡。

  不过,由于第一波疫情的折腾,所有工作被迫搁置下来。直到2020年5月,罗卓民位于宝安区沙井的高端洗衣工厂终于开业了。

  工厂初期以“不做大而做精”为宗旨,项目以洗衣为主,皮革护理和高端家居清洁为辅,定位清晰,以奢侈品一线品牌公司和高端人群为目标对象,虽然没做宣传,也很快迎来了不少客户。

  客户对洗涤效果的满意,和业务量超出预计水平的增加,让罗卓民很是兴奋:“疫情是很困扰人,但是我非常乐观,因为广东的高端市场很大,前途不可限量。我正好可以利用自己的经验和人脉把香港乃至东南亚的专业技术引进来跟国内洗衣行业精英相结合,相互互补,快速提升高端洗涤理念和技术并创立高端顾问平台为行业和对象客户做好服务!”

  洗衣业涵盖了纺织和化工的两种专业特质,特别是高端洗衣行业,是一个十分需要专业人才和技术内涵的行业。一件昂贵的新衣服,为什么洗了一次之后就再回复不到全新挺直状态?说到底还是洗涤技术和洗涤原料不过关。

  洗衣业有很多技艺精湛的老师傅,专业化程度非常高,但在退休之后,几十年的宝贵经验和知识点没有一个途径或系统来给予传承,令人惋惜。

  香港、澳门与珠三角九市文化同源、人缘相亲、民俗相近、优势互补。罗卓民年过六旬,在疫情期间愿意贴钱办厂,为行业树立更高的标准,原因就是看到了真正为高端人群的解决洗衣问题的服务还很欠缺。他认为,一定要确立行业的高标准、并对人才培养进行系统化推进,才能让整个洗衣业不断升级。

  “深圳万象城里面的任何一个品牌店,随便一件外套都要在万元以上。包、鞋、真丝绸缎、高端布艺沙发、真丝地毯挂画、窗帘……这些都价值不菲,一个高端家庭一年高质量的清洗费用不会低于10万元。国内每个省会城市都有奢侈品市场,相应高端洗涤市场的需求也很大,但能真正做到客户满意的还是比较缺乏。”罗卓民说。

  罗卓民在深圳开厂的短短一年间,已经有当地知名度比较高的企业——深圳正章洗衣、广州蓝月亮等同行到厂来交流和相互学习。为此,他开始考虑得更加深远,那就是要从工厂为起点,让国内外行内人才聚拢起来进行升级优化的传授和培训,创建高端洗护顾问平台,进而对广东乃至全国输出专业洗涤护理人才和企业辅导,不断提升整个高端洗护行业的整体品质。

  粤港澳大湾区发展规划纲要提到,要聚焦服务业重点领域和发展短板,促进商务服务、流通服务等生产性服务业向专业化和价值链高端延伸发展,健康服务、家庭服务等生活性服务业向精细和高品质转变。对此,罗卓民深有感触的表示,通过引进先进技术和人才做强广东的洗衣洗涤行业,推动和国际水平对接,这正是响应规划的一部分,也是自己的梦想和使命。


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