2017年，《关于建立现代医院管理制度的指导意见》（〔2017〕67号）提出，推进医院后勤服务社会化，健全后勤管理制度。保洁服务是当前公立医院第三方后勤服务的主要内容之一。
2017年，《关于建立现代医院管理制度的指导意见》（〔2017〕67号）提出，推进医院后勤服务社会化，健全后勤管理制度。保洁服务是当前公立医院第三方后勤服务的主要内容之一。保洁服务人员在医院长期处于隐形地位，离职率较高，流动性大，其工作质量是医院感染防控体系的关键环节。因此，加强医院保洁人员管理，是常态化疫情防控背景下医院后勤管理重点之一。
公立医院后勤外包服务从参与主体角度，可分为部分外包、独家外包和多家外包3种模式。目前，独家外包和多家外包是上海市公立医院保洁外包的主流模式。本研究以保洁人员为代表，比较独家和多家两种不同外包模式下，第三方人员对所在公司和所工作医院的工作嵌入水平，由此评估其离职意向程度。
调查采取纸质问卷方式进行，调查对象为上海市17家三级公立医院第三方公司管理者和保洁人员。采用单纯随机抽样方式，每家医院保洁人员按照10%～20%的比例抽取，每家医院不少于20人；管理者按照每家医院5人进行抽取，若实际数量少于5人则全部纳入。调查时间为2021年4月。设计“公立医院保洁工作人员工作嵌入调查问卷”，内容包括人口学特征、工作收入和工作嵌入测量。采用R4.0.3软件进行数据分析。
回收保洁人员问卷658份，645份有效，有效率为98.0%；回收管理者问卷83份，81份有效，有效率为97.6%。结果显示，多家外包模式下，公司管理者和保洁人员的平均年龄、保洁人员税后月收入均高于独家外包模式，女性占比高于男性；两种模式下管理者工作嵌入水平均高于保洁人员；管理者和保洁人员对医院和公司工作嵌入水平整体上差异无统计学意义。
通过本研究发现，医院后勤服务人员人麻将胡了最新官方版下载口学特点有：保洁人员年龄大于管理者，保洁人员平均年龄接近女性工人退休年龄（45岁～50岁），女性管理者比例高。管理者工作嵌入水平普遍高于保洁人员，这与管理者岗位、收入和个人素养等有关。医院工作嵌入度与公司工作嵌入度评分一致，可能是工作人员在实际过程中难以区分对医院和公司的职业感受。当医院管理制度到位时，独家模式的医院引入多家模式，不会对现有工作人员工作嵌入带来较大冲击。因此，建议独家模式在工作中引入良性竞争机制，以激发工作人员主观能动性，进一步提升其工作嵌入水平；多家模式加强外包人员工作冲突管理，提高其对医院的依附感；管理者激励应注重促进职业发展和专业能力提升，保洁人员管理应重点关注薪酬的绝对水平和公平性。
